항공사, 하늘에서 자연으로 날개를 펴다 지난 글에서 ESG 뜻과 의미, 시대 상황을 알아보고 관광산업과의 연관 관계를 분석했습니다. 기후위기와 대자연 보호라는 공통된 키워드 아래 모든 산업군에서 ESG 경영에 주력하고 있는데요. 관광업계도 다양한 노력을 펼치며 뜻을 함께하고 있습니다. 탄소 배출을 줄이기 위한 세계적인 항공사들의 노력부터, 여행지 보호에 앞장서고 있는 국가와 단체들, 교통 및 숙박 업계의 대응책 등을 각 항목별로 알아봅니다. 먼저 이번에는 항공사 정보부터 모았습니다. 글_ 김빅토 2022.09.19 - [Travel industry/publication] - 여행업계와 ESG 경영 ESG란 무엇인가? 여행업계와 ESG 경영 ESG란 무엇인가? 기후 위기 그리고 지구를 위한 선택 아닌 필수..
1. 나는 여행을 떠난다, 그리고 소비한다. 지난 글에서 ESG 정의를 알아보고, 지난 몇 년간의 흐름을 분석했습니다. 기후위기라는 동일한 어젠다 속 전 세계가 공통된 위기 상황을 맞아 해결안을 모색하고 있는데요. 당연히 ESG의 중요함은 나날이 무게감이 높아집니다. 물론 ESG가 환경보호의 유일한 답이라고 생각하지는 않습니다. 기업을 보호하기 위한 눈속임 장치이자 투자자를 겨냥한 단순한 홍보 전략이라는 부정적 의견에도 동의합니다. 다만 ESG 같은 키워드 아래 환경과 소외 계층에 대한 끊임없는 보호 노력은 당연하다고 생각합니다. 2022.09.19 - [Travel industry/publication] - 여행업계와 ESG 경영 ESG란 무엇인가? 여행업계와 ESG 경영 ESG란 무엇인가? 기후 위기..
기후 위기 그리고 지구를 위한 선택 아닌 필수 2020년 후반부터 2021년까지 화제가 됐던 대표 키워드가 있습니다. 바로 입니다. 정말 많은 기업과 기관들이 앞다퉈 ESG 경영을 선포언하고 다양한 전략과 보고서를 발표하면서 미래 시장에 대한 의지를 다졌죠. ESG는 주체ㆍ목적ㆍ실현 방법까지 그간의 모든 기업 사회공헌활동과 유사해 보이지만 차이점이 분명하고, 사회에 끼칠 영향력도 한층 막강합니다. ESG 개념과 현황을 짚어보고 이후 여행업계와 연결한 발전 가능성을 전망합니다. 글 _ 김빅토 1. ESG란 무엇인가? ESG는 환경(Environment)ㆍ사회(Social)ㆍ기업 내 지배구조(Governance)를 뜻하는 개념입니다. 이윤을 최우선으로 여기는 전통적인 기업 경영 방식에서 탈피해 친환경ㆍ사회적..
내러티브 탐구(Narrative inquiry)? 제 논문의 핵심은 소비자가 여행지 의사결정이나 여행상품을 구매할 경우, 인스타그램의 인플루언서 계정이 실질적인 영향을 미치는지를 생생하게 도출하는 것이었습니다. 성공적인 논문 작성을 위해 질적 연구로 접근하였고, Connelly와 Clandinin(1990)의 내러티브 탐구방법을 사용해 연구 참여자들과 인터뷰를 진행했습니다. 혹시라도 내러티브 탐구론에 관심이 있다면 도움이 됐으면 하는 마음에 자료를 공유합니다. 내러티브를 통해 인간의 경험을 이해하려는 하나의 탐구양식이다. 내러티브 연구에서는 내러티브가 인간경험에 초점을 두고 있을 뿐 아니라, 인간경험의 기본적인 구조를 이루고 있으므로 인간의 경험을 이해하고 그것에 의미를 부여하는 가장 좋은 방법이라고 전..
1. 호기심에서 출발한 인플루언서 연구 인플루언서(influencer)의 사전적 정의는 영향력을 행사하는 사람 또는 감화시키는 사람입니다. 과거와 달리 여론을 형성하고 트렌드를 만들어가는 지표 역할을 합니다. 지난 몇 년 간, 인스타그램과 유튜브의 비약적인 성장은 개인 크리에이터 및 인플루언서를 탄생시키는 마중물로 작용했다고 볼 수 있지요. 최근, 모든 산업군에서 이들을 활용한 광고와 마케팅 전략에 힘을 쏟는 이유는 당연합니다. 인플루언서가 곧 수익 창출에 중요한 도구이기 때문입니다. 인플루언서의 고유한 특성과 다양한 채널 활동이 소비자 의사결정에 영향을 미치고, 방대한 인적 네트워크를 구축하며, 그 네트워크 안에서 구매 효과를 확산시킵니다. 제 연구의 출발은 여기였습니다. 과연, 인플루언서가 여행상품을..
2022.07.07 - [Travel industry/publication] - [5] 여행 인플루언서 채널 분석 : 인스타그램 [5] 여행 인플루언서 채널 분석 : 인스타그램 지난 목차에서 인플루언서 정의를 시작으로 유형과 특성, 3대 필수 조건(매력성/전문성/진실성) 등을 분석해 봤는데요. 이번에는 인플루언서들이 주로 활동하는 소셜 채널 중 하나인 인스타그 victoriakim916.tistory.com 2022.08.26 - [Travel industry/publication] - [6] 여행 인플루언서와 의사결정 : 구매의도 [6] 여행 인플루언서와 의사결정 : 구매의도 이번에는 인플루언서와 소비자 구매 의도에 대해 알아보겠습니다. 앞장에서 인플루언서의 주요 활동 채널인 인스타그램에 대해서 정리했..
이번에는 인플루언서와 소비자 구매 의도에 대해 알아보겠습니다. 앞장에서 인플루언서의 주요 활동 채널인 인스타그램에 대해서 정리했는데요. 인스타그램을 포함한 소셜 미디어는 상당히 포괄적 주제이며 하위 개념도 많은 관계로, 다른 장에서 다시 한 번 다뤄볼까 합니다. 2022.07.07 - [Travel industry/publication] - [5] 여행 인플루언서 채널 분석 : 인스타그램 [5] 여행 인플루언서 채널 분석 : 인스타그램 지난 목차에서 인플루언서 정의를 시작으로 유형과 특성, 3대 필수 조건(매력성/전문성/진실성) 등을 분석해 봤는데요. 이번에는 인플루언서들이 주로 활동하는 소셜 채널 중 하나인 인스타그 victoriakim916.tistory.com 구매 의도(purchase intens..
지난 목차에서 인플루언서 정의를 시작으로 유형과 특성, 3대 필수 조건(매력성/전문성/진실성) 등을 분석해 봤는데요. 이번에는 인플루언서들이 주로 활동하는 소셜 채널 중 하나인 인스타그램(Instagram) 에 대해 알아보겠습니다. 소위 별그램으로 통하는 인스타는 지난 몇 년 간 우리 삶과 떼려야 뗄 수 없는 존재로 부각한 소셜 미디어 채널입니다. 셀럽과 일반 대중까지 이용자 계층이 다양하고, 채널 자체의 파급력이 큰 만큼 사회에 끼치는 영향력도 막강합니다. 공식적인 정의는 다음과 같습니다. 인스타그램(Instagram)은 사용자들이 사진과 동영상을 찍거나 개인 단말기에 저장된 사진과 동영상을 올려 다양한 디지털 필터 효과를 적용하고 이를 페이스북(Facebook)이나 트위터(Twitter)와 같은 소셜..
이번에는 선행 연구를 통해 인플루언서 주요 특성으로 알려진 매력성, 전문성, 진실성의 개념과 각 하위요소를 살펴보도록 하겠습니다. 인플루언서는 오피니언 리더에서 현재 구매의사 결정의 주요 요인으로 그 역할이 확대되어 다양한 패션 브랜드에서 광고 모델로 적극적으로 채용될 뿐만 아니라 인플루언서 마켓이라는 새로운 리테일 영역까지 구축하고 있습니다(강인원 외, 2018). 본인이 마케팅 혹은 채널 담당자라면 이들의 특성을 미리 파악하고 전략을 짜는 것이 수월하겠죠. [2] 여행 인플루언서 마케팅 : 인플루언서 유형 인플루언서의 중요성이 부각함에 따라 인플루언서를 각각의 주제에 맞는 유형으로 구분하려는 논의가 활발하다. 지난 시간에 이어 이번에는 인플루언서 유형을 정리할까 합니다. 그 전에 인플 victoria..
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